Informatie
We begrijpen dat u vragen heeft over RIZE Fashion. Hieronder vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over RIZE Fashion. We hopen dat dit u helpt!
Wat zijn de meest gestelde vragen die klanten hebben over RIZE Fashion?
De meest gestelde vragen zijn: "Is de kleding origineel?" en "Hoelang is jullie verzendtijd?".
Welke betaalmethoden accepteert RIZE Fashion?
Wij accepteren iDeal, Creditcard (Visa, Mastercard), Klarna en PayPal.
Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Neem contact op met onze klantenservice via info@rizefashion.store. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Indien de bestelling al verzonden is, kunt u deze na ontvangst retourneren.
Welke onderwerpen zijn belangrijk voor klanten om te weten (bijvoorbeeld verzending, retourneren, betaling)?
Bij RIZE Fashion vinden wij het belangrijk dat bestellen makkelijk en duidelijk is. Je kunt onze producten eenvoudig bestellen via onze website. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail en gaan wij direct voor je aan de slag. Wij zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden.
Hoe kan ik contact opnemen met RIZE Fashion?
U kunt contact met ons opnemen via e-mail: info@rizefashion.store.
Wat is het retourbeleid van RIZE Fashion?
Mocht een product toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het bij ons ruilen of retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Het product moet ongedragen zijn en in de originele staat teruggestuurd worden. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug of sturen wij het gewenste product opnieuw op.
Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Vragen?
Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder!